国际特快专递业务介绍	异地、出口邮件查询
国际EMS邮件的撤回	国际特快专递禁寄和限寄物品
国际及港澳资费列表	国际特快专递邮件的重量、尺寸限制和封装要求
国际EMS邮件的补偿

异地、出口邮件查询

　 所谓“异地查询”，也就是您在国外或我国某地交寄的特快邮件，到另一个国家或我国的另外一个地方的邮局去查您不是在当地交寄的邮件。例如：您在美国交寄一件寄往我国的特快邮件，您拿着收据到我国某地邮局办理查询；或者您在武汉交寄一件寄往日本的特快邮件，您拿着收据到乌鲁木齐某邮局要求查询；也可能您在上海交寄一件寄往拉萨的特快邮件，您拿着收据到北京某邮局要求查询。以上这几种情况，国家邮政局规定，特快专递业务均不办理这种查询。您应持原收据，到原收寄局去办理查询。

　 国际EMS出口邮件的查询 　
　 出口国际特快邮件自交寄次日起4个月内受理查询。 出口国际特快邮件的查询包括一般查询和特殊查询。一般查询指要求了解相关邮件的处理结果、投递日期及签收人姓名的查询，各局应一律免费予以受理。对于索取收件人签收凭证的特殊查询，应按件收取特殊查询费。
　
　 办理出口国际特快邮件的一般查询时，查询人应出示详情单第四联并填写国际特快专递邮件查单(邮特　1017)。查单上应填明邮件号码、原寄局、寄达国及交寄日期。

　 办理索取收件人签收凭证的特殊查询时，申请人应填写国际特快专递邮件查单，特别注意应在“索取收件人签收凭证”一栏前面的方格中画一“X”号。随后受理局应向申请人收取特殊查询费并出具收据。