灾情就是命令 时间就是生命
  上海邮政救援同胞分秒必争


   天灾无情人有情。四川省汶川县发生8级地震后的短短几天时间里，上海邮政上上下下紧急行动起来，一场与时间抢跑的救援行动迅速展开，一曲锻造企业精、气、神、魂的凯歌在邮政内外唱响。

第一时间作反应
    2008年5月12日下午14时28分，汶川大地轰然震响。
    正在主持召开办公会议的上海市邮政公司党委书记、总经理王观锠从邮区中心局的急情报告中得悉四川发生大地震，北京、上海等地均有明显震感。“远在千里之外的四川地震，上海都有明显震感，可想而知这场天灾的破坏性之大！”王观锠总经理当即调整了会议议题，组织班子成员和机关处室负责人研究部署防灾救灾相关工作，指令调度室、中心局、汽运局等单位立即了解相关邮路的第一手情况，为下一步通信生产和救援工作作好准备。这一夜，注定无眠。市公司领导及相关处室、部门和生产单位紧急展开情况摸底，作出相应安排。
    第二天一早9：00，在摸清震情的基础上，市公司召集各单位负责人召开了全公司电视电话会议，市公司党委书记、总经理王观锠通报当前震后救助初步情况，并对上海邮政进一步做好救援、救助工作提出八条明确要求。
    从地震发生的那一刻起，按照市公司领导的指示精神，相关生产单位负责人都开始了对所有出乘在外的邮政人员的紧急“搜索”。
    “喂！喂！孔云龙吗？你们现在在哪里啊？有没有人受伤？邮件有没有损失？”5月12日下午，震后不久，中心局领导即要求押运科了解正在执行押乘任务的相关押运员的情况。整个下午，押运科一直不停地拨打各路押运员的电话，很快，另两个班有了消息，人员、邮件、邮车无恙，可是，与孔云龙班却始终联系不上。一直到晚上10点过后，才接到他们一个短暂的电话，之后再度失去联系……一直到第二天早上8点，通讯才恢复正常。
    彻夜难眠啊！在失去联系的漫漫长夜里，押运员的安危时刻牵动着各级领导的心，市公司王观锠总经理几次询问押运员情况，直到半夜一点了解所有在途押运人员安然无恙，才放下一颗忐忑的心。
    13日上午，中心局再次与各个受地震影响滞留途中的押运班通电话，转达市公司党委书记、总经理王观锠的殷切关怀和慰问。考虑到不少车次可能会绕道或延误，中心局还为其后几天出发的押运班次备足了食物饮水，并积极与外省地面局取得联系，想方设法为坚守在岗位上的押运员补给食物和饮用水。

第一架次飞灾区
    大地震发生的次日一早，上海市邮政公司党委书记、总经理王观锠接到市政府要求邮政部门空运救灾物资的紧急任务。
    王观锠总经理迅速向中国邮政集团公司报告，中国邮政集团公司党组书记、总经理刘安东非常重视，给予大力支持，并立即部署中国邮政货运航空有限公司调拨专机赴上海。中国邮政货运航空有限公司总经理关荣顺发扬全国一盘棋思想，迅捷落实飞机和机组工作人员等事宜，并与空管部门联系，调整航空邮路。短短两个半小时，中国邮政货运航空有限公司一架波音737货运专机飞抵上海浦东机场。
    经过邮政员工的紧张装载，满载着上海市政府第一批15吨抗震救灾物资的邮航专机，于13日中午时分从浦东机场起飞，通过邮政通道飞向西南大地。这是上海运送救灾物资的第一架飞机，随后，上海又接连送出了第二、三、四、五批救灾物资。

第一行动伸援手
    同上海市政府首批救灾物资同机送达灾区的，还有上海市邮政公司给予四川省邮政公司的价值20万元的救灾物资。
    13日上午10点，市公司王观锠就对做好抢运上海邮政第一批抗震救助物资工作作出紧急部署，要求在2小时内采办一批救灾物资，援助灾区邮政同行。行政处领命而去。在处室领导的带领下，迅速拟定采办方案并分配任务，联系发动离浦东机场较近的川沙、南汇和奉贤邮政，代购帐篷、雨布、大衣、电池、电筒及食品等各类救灾物资。同时，行政处两名同志迅速赶至浦东机场，联系邮航专机事宜，协调指挥各局迅即送来的救灾物资的接收、清点、装机等工作。
    接到上级指令，三家单位没有丝毫懈怠，当即各显神通，四处联系采办。川沙邮政兵分多路，有的与大卖场联系采办方便面等食品，有的与厂家联系购买棉衣、雨布。当采购员几经努力联系到500件棉衣和部分雨布，却被告知厂家没有能力及时送货时，采购员立即向厂家仓库所在地的浦东邮政局求援，浦东局当即调派一辆2吨卡车，救灾物资得以按时送至机场。
    在行政处的统一指挥和川沙、南汇、奉贤等局的共同努力下，12点30分，搭载着上海邮政抗震物资的邮航专机起飞了。
    与此同时，上海邮政各单位也着手展开对来自灾区的务工人员的精神抚慰和关爱。市北投递局13日一早就指令各支局领导对14名川籍员工逐一慰问了解家庭受灾情况。由于临平路投递支局三位来自四川资阳和乐山的员工久久未能与家人取得联系，心急如焚，支局干部时刻陪伴着他们，安排他们在办公室里随时收看电视台直播报道，获得正确的最新灾情进展，随时拨打长途电话，并进行劝慰引导。震情发生24小时后，三人终于得到了家人无恙的消息，随即安心地投入到投递工作中去，并踊跃参与到支局的捐款活动中。
    闵行邮政经过排摸，了解到不少川籍员工家中受灾严重，家人被砸伤，房屋损毁，员工心急如焚。为此，闵行邮政局相关单位一方面悉心做好员工的情绪安抚工作，另一方面，根据受灾情况积极开展救助，并适时安排受灾员工回老家参加灾后重建工作。
    5月14日下午，家住淮海中路706弄的80岁聋哑孤老来到市南投递卢湾投递支局送报组，原来老人刚刚得知四川大地震的发生，深为自己身在四川的子女担心。老人找到两位投递员，用纸笔交流，希望投递员帮忙打电话询问情况。两位投递员二话不说，用自己的手机跟老人子女取得了联系，报告了平安的消息。老人得知子女平安之后，高兴地抓紧了投递员的手。
    当灾难已经不可回避，那么其后的救援与善后就格外迫切。有着32年前参加唐山地震医疗救护光荣历史的上海邮电医院，在震后第一时间向全院干部、共产党员发出积极投入支援汶川抗震救灾的号召，广大医务人员纷纷报名参加急救医疗队，医院已退休的党委书记也来院主动请缨，要求参加急救医疗队。一支由各科室骨干组成的邮电医院急救医疗队迅速成立了，只等命令，整装待发。

第一响应献爱心
    一方有难，八方支援，守望相助，共渡难关。地震发生的第二天上午起，一场为支援灾区献一份爱心的捐款活动在上海邮政上上下下迅速展开。
     13日早晨9：00，市公司布置抗震救助工作的紧急会议刚刚结束，市公司四位班子领导就带头捐出了13000元。各单位紧急部署，层层动员，广大员工踊跃参与，仅一天时间，全公司28000名员工捐款1803032元。
    从市公司下达通知到全部赈灾款如数上交，期间经历了宣传发动、组织收缴、汇总统计等过程，但全公司40余家单位均在短短的一天时间内就完成了绝大部分员工的募捐及款项上缴工作，一些单位甚至只用了短短两个小时。在这么短的时间内，募集到如此巨额的募捐款，可以说，已经创下了上海邮政之最。一方面说明了邮政员工与灾区人民休戚与共的道义与担当，另一方面也反映出各单位在组织发动的过程中的深入、迅捷、高效。此次募捐活动体现出几个鲜明的特点――
    一是党员干部带头。灾情发生后，市公司机关、各单位党组织和广大党员干部紧急行动，把支援抗震救灾作为当前重要任务，积极组织和率先参加向灾区捐款活动。机关202名党员干部捐款6万多元，直属单位领导班子捐款11万元，中层干部近35万元。市西邮政局6位领导班子成员捐款达1万元；市北邮政局一名副局长身患重病，仍主动捐款1000元。广大党员纷纷带头，发挥表率作用，3000多名党员捐款65万余元，嘉定邮政局44名一线党员人均捐款223元；外滩邮政支局的老党员支局长不仅带头捐出1000元，还嘱咐家属到所在居委献上爱心；黄浦投递支局一名劳务工党员，由于家人生重病用完了身上所有的钱，最近连生活费都是借的。但他闻讯后毫不犹豫地拿出100元，向灾区群众献上自己的爱心。
    二是员工参与率高。全公司员工参与率高达99.35％，许多病假、出差、探亲的同志在接到单位募捐通知后，均表示踊跃参加，由同事代捐；一些轮休、病休在家的人员也在募捐当天焦急地赶到单位，或委托他人奉上捐款。一些轮休、病休在家的人员也焦急地赶到单位，或委托他人奉上捐款。实业公司印刷厂一名特困员工本是结对帮扶对象，在第一时间向单位作出捐款后，15日早上再次捐出200元爱心款。她说，在她困难的时候得到党组织和同事们的关心帮助，现在灾区人民有困难，自己再苦也要表示一份心意。还有市北投递天目路投递支局一名进局不到二周的外来劳务工，还没拿到工资，就捐出了从家中带来的50元钱。
    三是影响带动面广。广大员工的捐款热情也影响和带动了周边的人，因为有退休员工、实习学生、甚至社会人士委托邮政代捐款，市南邮政局就有32名实习生参与了捐款。邮电医院已退休的老领导专程赶来医院捐款，全体离休干部也委派代表送来了捐款，还有几位退休职工原计划去旅游，此时一致表示放弃旅游，把旅游款捐给灾区人民。更可贵的是，那些本身收入微薄的勤工、护工们也都不甘落后参加捐款，一些病人见此情景深受感动，也加入到捐款行列中来。15日下午，邮政速递局结对帮扶的退休员工“百岁老人”沈世兴打来一个电话，表示要委托邮政向灾区人民献上一份心意，邮政速递局欣然派员前往，郑重接下老人的1040元善款，带回了老人沉甸甸的嘱托。
    像这样信任邮政、重托邮政的事例还有许多。汽车运输局长途运输部一名员工的女儿身在国外，特意委托其父参加了上海邮政的募捐活动，向灾区捐款500元。一位途经静安区42号东方书报亭的市民看到东方公司设立的流动捐款箱，当即停下助动车，不由分说拿出500元钱投进箱内，委托东方书报亭代其捐款，姓名也不肯留下就匆匆走了。
    四是捐款额度大。广大干部员工慷慨解囊，尽己所能奉献爱心。连续多年为希望工程捐款的东方书报亭营业员唐正华，在流动捐款箱内毫不犹豫放进了1000元；闵行漕河泾支局员工张艳是劳务工，本人收入不高，但一次就捐出1100元。在此次捐款活动中，一次摸出成百上千的不在少数，许多普通员工甚至两次、三次追加捐款，如市西投递局广大员工在第一次捐款4万元的基础上，再次捐款3万元，他们说：越了解情况，就越想出一份力，看到别人都在努力，自己也想着应该做点什么……

第一职责保畅通
    地震发生后，相关长途邮路停运或者改发；部分航班临时取消，途经震区的火车不得不中途绕道或者原地待命。为此，邮区中心局、邮政速递局、发行局、市内速递局、汽车运输局等单位积极做好灾后邮件处理、储存的各项准备，在人力、设备、车辆等方面启动预案，确保邮件封发处理、发运和投送。
    5月12日，上海邮政有沪成线3个押运班滞留在地震区域。上海邮政总调度室和邮区中心局当即摸清情况，迅速向集团公司网路运行部报告，提出调整邮件发运计划的建议。同时，上海邮政网络运行部门立即启动通信生产的应急预案，根据地震对交通影响的状况，实时调整运邮计划：5月12日，上海出发的沪成K282次33班由湖北襄樊折返回沪，沿途办理邮件交接，并在襄樊站卸下全部邮件，重要邮件按照集团公司要求全部带回上海；沪成K283次31班绕道安康至达县、重庆前往成都；后续发运的班次均绕道襄渝线、达成线前往成都，保证市民的邮件及时正常发出。
    15日上午，宝山邮政下属民星支局接到了一名市委离休老干部的电话，老人说为四川灾区准备了一些救灾物资，希望邮局能提供上门服务。电话这头，支局长一口应允，并亲自带人上门收寄。在封装打包的过程中，为了确保这些物资尽快稳妥地运往灾区，支局工作人员还细心地打印了“赈灾”字样粘贴在包裹显眼处，并在详情单内件栏内注明“赈灾”二字。十余个平均15公斤重的包裹很快处理完毕，看着老人沉甸甸的爱心通过邮政渠道传输出去后，支局员工也由衷地感到了欣慰和自豪。
    这几天，社会各界的捐款热情日趋高涨，一笔笔捐赠款通过各种渠道涌向灾区，每天，都会有热心市民到邮局来汇款捐助灾区人民。到目前为止，上海邮政充分发挥网点多、操作便利的特点，免费为申城捐款者汇款6400余笔。
    14日凌晨0:30，灾后第一辆由上海邮政派押的邮车晚点14个小时绕行到达成都北站。沪成K282次朱存海班顺利完成了包括3袋机要邮件在内的770袋捆邮件的交接任务。当晚20:00左右，在成都滞留50多个小时的K284次孔云龙班踏上归程。这表明：历经曲折与风险，在遭遇灾难之后，联结灾区人民与外界的邮路依然在顽强地挺进、挺进！